購物須知
付款方式
1. 我們採預付款制，請您在下單後先完成付款，以便安排製作與出貨。
2. 可使用 LINE Pay、Apple Pay 及信用卡（Visa、Master、JCB 等）付款，安全又方便。
3. 付款完成後，系統會寄送訂單確認信至您的信箱。如有急件需求，歡迎與我們聯繫，我們會盡力協助。
交貨方式
1. 訂單將依付款完成時間與排單順序出貨。
2. 出貨時間為每週二與週四的 14:00–18:00。如遇週末或國定假日，將順延至下一個工作日。
3. 出貨後，我們會提供配送追蹤資訊，讓您隨時掌握運送進度。
關於發票
1. 購物完成後，我們會開立發票。
2. 發票將與商品一同出貨（若為禮品訂單，發票將另行寄送）。
3. 若您需要二聯式或三聯式發票，或開立統編抬頭，請在結帳時於備註欄填寫，我們會為
您安排。
如何支付
• 信用卡（VISA / Master / JCB）
採用 Shopline Payment 系統，確保付款安全。依照頁面指示完成刷卡即可。
• LINE Pay
下單後將自動跳轉至 LINE Pay 付款頁面，依指示完成支付。
• 銀行轉帳（需先聯繫我們保留訂單）
銀行代碼：台北富邦銀行(812)
匯款帳號 ：8212 0000 1969 37
完成轉帳後，請將匯款帳號末五碼提供給我們，以便盡快確認並安排出貨。
三日內未收到帳款系統將自動取消訂單，請勿繳款
跨行手續費請自行吸收
出貨與運送服務方式
出貨時間
由於商品為手工製作，故製作期需要一點時間，商品訂購完成 ”確認款項”後約 7~10 個的工作日內(例假日除外) 會寄出商品 (預購商品除外)。
出貨後將email發送出貨通知。
配送方式 & 運費
台灣地區
· 黑貓-常溫：運費NT$180。
· 黑貓-常溫，離島運費NT$280。
以上出貨日起算約1~2個工作日內即可送達，所有配送問題，以實際配送狀況為準。
海外地區 （由於法規問題，目前暫時不提供台灣以外配送。我們將儘速陸續開放海外市場）
中國、香港、澳門地區 （相關法規，每筆訂單不得超過TWD$7,000.）
· 順豐速運: 港澳地區適用，運費NT$650。
· 順豐速運:僅限中國內地地區適用，運費NT$850。出貨後起算約7~10個工作日送達。
#請注意：順豐速運應有關政府機關的要求，或者出於安全或合法報關的需要，
順豐速運有權在未事先通知寄件人的情況下對包裹進行開封查驗。
其他海外地區 （相關法規，每筆訂單限重3公斤）
· 順豐速運:僅限海外適用，(新加坡地區、運費NT$1,100)。(日本地區、運費NT$1,800)。
· FEDEX:僅限海外適用，運費NT$2,650~NT$3,500等。出貨後起算約3~5個工作日送達。
· 若想運送其他海外地區，請用訊息與我們聯絡。
注意事項
1.所有配送問題，以實際配送狀況為準。如遇特殊檔期或節慶，如過年或旺季等，配送期間可能會再延長，相關規定以各物流公司為準。
2.若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與E-mail均無法聯繫逾三天或兩次配送均拒收，本公司將有權利取消該筆訂單。
3.如為海外收件地址，收件人需填寫本名全名，不可簡寫或縮寫，以護照顯示之姓名為準。
4.海外之配送如遇海關抽檢情事，將有可能造成配送時間之延長。
5.各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或抽檢，需由會員自行負擔。若包裹因各國法規產生關稅而訂購人不願支付關稅或領取以致包裹需退回時，退款金額將扣除事件產生之來回運費及兩地關稅後及其他產生之費用後，再退回原訂單餘額。
其他注意事項
我們不會主動打電話要求您操作ATM或透露存款餘額，如果您接到類似可疑電話，請拒絕回應，並與本公司聯絡確認，或直接撥打刑事局詐騙165通報，以確保您的權益
如有任何問題，請您來信info@mybetrothed.com與我們聯絡。
上述之說明如有任何爭議，mybetrothed(頤生有限公司)保留最終決定權不得議異。
